Nos prestations

Parce que votre attente téléphonique est un média à part entière, soignez votre prédécroché, attente et répondeur. Véhiculez une image de qualité !

Le prédécroché est la porte d’entrée de votre entreprise. Il s’agit d’un message de quelques secondes informant l’appelant qu’il est au bon endroit et que son appel est pris en compte. Le message de pré décroché est indispensable pour accueillir et ne plus perdre d’appels.

L’attente téléphonique permet à vos clients de passer un moment agréable jusqu’à ce qu’une personne soit disponible pour lui répondre. Il est également un excellent moyen pour communiquer sur votre société et vos évènements avec des musiques qui correspondent à votre image et à votre message.

Le répondeur accueille de façon professionnelle vos appelants même en dehors de vos horaires d’ouverture : vous pouvez communiquer sur vos horaires d’accueil et les orienter sur un numéro d’urgence, un mail ou les inviter à visiter votre site Internet…

Le SVI (Serveur Vocal Interactif) est un système d’accueil téléphonique qui prend en charge les appels entrants à l’aide de messages guides, permettant d’orienter les appelants vers le service souhaité.

Notre offre :

Le pack de 3 messages est indispensable pour un accueil téléphonique de qualité
Création, conception, enregistrement d’un nombre défini de messages.

La prestation comprend :

• Un RDV avec l’un de nos conseillers pour apprendre à vous connaître
• La conception ou l’aide à la conception de vos textes par des professionnels de la communication
• L’accompagnement pour vos choix musicaux
• L’enregistrement par nos comédiennes professionnelles
• Le mixage au format adapté à vos solutions télécoms
• La livraison

Exemples de réalisation :

 

 

 

 

Rythmez les messages de votre dispositif d’accueil téléphonique selon l’actualité de votre entreprise et créez une dynamique conviviale !

Présentez vos vœux, annoncez votre présence à un salon ou à un événement, faites connaître vos offres promotionnelles en cours, annoncez une ouverture exceptionnelle … faites évoluer vos messages en fonction de votre calendrier, animez le contact avec vos appelants et évitez le phénomène de lassitude en faisant varier vos musiques.

Notre offre :

Crédits valables pendant 1, 3 ou 5 ans avec un nombre déterminé de messages. Vous pouvez changer au gré de vos évènements de musique, de texte et/ou de voix pour n’importe quelle phase vocale.

La prestation comprend :

• Un RDV avec l’un de nos conseillers pour apprendre à vous connaître
• La création de votre planning de communication
• La conception ou l’aide à la conception de vos textes par des professionnels de la communication
• L’accompagnement pour vos choix musicaux
• L’enregistrement par nos comédiennes professionnelles
• Le mixage au format adapté à vos solutions télécoms
• La livraison

Exemples de réalisation :

 

Les répondeurs mobiles reflètent également l’image de votre entreprise. Jouez la cohérence et harmonisez tous les répondeurs de vos collaborateurs !

Savez-vous que plus de 65% des relations commerciales téléphoniques passent par le mobile ?

Optez dès à présent pour des enregistrements de répondeurs mobiles de qualité professionnelle pour toute la flotte mobile de votre entreprise. Maîtrisez dès à présent votre image et votre communication sur tous les points d’entrée, dans la continuité de votre dispositif d’accueil téléphonique général. Même en vacances ou indisponible, profitez-en pour communiquer sur vos services associés (SAV, Site web..).

Maitrisez votre image et votre communication sur tous les points d’entrée de votre entreprise.

Notre offre :

Création, conception, enregistrement d’un ou plusieurs messages pour les répondeurs mobiles de l’entreprise.

La prestation comprend :

• Un RDV avec l’un de nos conseillers pour apprendre à vous connaître
• La conception ou l’aide à la conception de vos textes par des professionnels de la communication
• L’accompagnement pour vos choix musicaux
• L’enregistrement par nos comédiens et comédiennes professionnels
• Le mixage
• La livraison et l’installation sur votre/vos mobile(s)

Exemples de réalisation :